Das ist Lukki Casino

Auf dieser Seite erzählen wir Ihnen, wer hinter lukkicasino-ch.ch steht, wie wir arbeiten und wofür wir stehen. Kein Werbetext, sondern Fakten zu Geschichte, Lizenz, Sicherheit und Team.

So entstand Lukki Casino

Gestartet sind wir 2024 als Marke der Lukki N.V., mit einer einfachen Beobachtung: Wer in der Schweiz online spielt, braucht keine langen Suchwege, keine Währungsrechnerei und keine Durchschnittsunterhaltung. CHF als Kontowährung, TWINT und PostFinance als Einzahlungswege sowie ein sauber sortiertes Spielangebot gehörten für uns von Anfang an zum Minimum, nicht zum Bonus.

Heute stehen über 14'000 Spiele im Portfolio, und damit zählen wir zu den breiter aufgestellten Casinos des Schweizer Marktes. Die Zahl ist kein Selbstzweck: Sie ist das Ergebnis davon, dass wir seit dem Launch regelmässig neue Titel von etablierten und jungen Studios integrieren. Unverändert geblieben ist der Anspruch des ersten Tages, dass Sie mit wenigen Klicks finden, wonach Sie suchen.

Meilensteine

Kurz zusammengefasst, so ist der Weg bis heute verlaufen:

• Marktstart 2024 mit Fokus auf CHF-Konten und lokale Zahlungsmittel
• Ausbau des Portfolios auf über 14'000 Spiele von 28 Providern
• Einführung eines mehrstufigen VIP-Programms mit persönlicher Betreuung
• Stand 2026: 24/7-Support in fünf Sprachen

Das bieten wir Ihnen

Das Spielangebot in Zahlen

Zahlen statt Werbeslogans: Unser Portfolio umfasst 14'000 Spiele, verteilt auf fünf Kernkategorien. Den grössten Anteil machen Slots aus, ergänzt durch ein Live-Casino mit echten Dealern, klassische Tischspiele, Jackpots und Crash-Games.

Provider und Zahlungsmittel

Hinter den Spielen stehen 28 Provider, darunter Pragmatic Play, Evolution, Yggdrasil, Nolimit City, Wazdan, Playtech, NetEnt und Play'n GO. Ein Sportbuch führen wir bewusst nicht: Wir sind ein reines Casino und konzentrieren unsere Ressourcen darauf.

Einzahlen können Sie mit TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie mit Bitcoin, Ethereum und Tether. Die Mindesteinzahlung liegt bei 20 CHF, Gebühren erheben wir keine. Auszahlungen laufen in 0 bis 24 Stunden bei E-Wallets und Krypto, bei Karten und Banküberweisung in 1 bis 5 Werktagen. Pro Tag zahlen wir bis zu 5'000 CHF aus, pro Woche bis zu 10'000 CHF und pro Monat bis zu 20'000 CHF.

Lizenz und Regulierung

Betreiber von Lukki Casino ist die Lukki N.V., die das Casino unter der Glücksspiel-Lizenz OGL/2024/164/0246 der Aufsichtsbehörde von Curaçao führt. Diese Lizenz verpflichtet uns zu geprüften Spielabläufen, zur Auszahlungskontrolle und zu Vorkehrungen gegen Geldwäsche. Die Einhaltung wird regelmässig kontrolliert, und unsere Lizenznummer ist jederzeit im Fussbereich der Website einsehbar.

Ebenso gehört die Verifizierung dazu: Vor der ersten Auszahlung führen wir einen KYC-Prozess durch. Dabei prüfen wir Ihren Identitätsnachweis, einen Adressnachweis und das verwendete Zahlungsmittel. Das kostet Sie einmalig etwas Zeit, schützt dafür aber Ihr Konto und Ihre Gewinne.

Spieler aus diesen Ländern können nicht spielen

Aus regulatorischen Gründen ist die Registrierung für Bewohner folgender Länder ausgeschlossen:

• USA, Vereinigtes Königreich, Frankreich
• Spanien, Niederlande, Belgien
• Litauen, Lettland, Estland
• Russland, Weissrussland
• Iran, Nordkorea, Curaçao

Sicherheit und faires Spiel

Technische Sicherungen

Sämtlicher Datenverkehr zwischen Ihrem Browser und unseren Servern läuft über TLS-Verschlüsselung mit 256 Bit. Passwörter speichern wir ausschliesslich verschlüsselt, und Zahlungsinformationen verarbeiten wir nie auf eigenen Systemen, sondern über zertifizierte Zahlungsdienstleister. Spielergelder verwahren wir getrennt von den Betriebsmitteln der Gesellschaft, damit Ihr Guthaben jederzeit gedeckt ist.

Faires Spiel

Die Ergebnisermittlung aller unserer Slots und Tischspiele übernimmt ein zertifizierter Zufallszahlengenerator, dessen Funktion von unabhängigen Prüflaboren regelmässig getestet wird. Weder wir noch ein Provider kann ein einzelnes Spielergebnis beeinflussen. Die Auszahlungsquoten der Spiele sind bei den Herstellern dokumentiert und für Sie nachvollziehbar.

Im Zusammenspiel mit dem KYC-Prozess ergibt das einen Standard, den wir nicht verhandeln: Wer bei uns spielt, spielt auf einer geprüften Plattform, und wer auszahlen will, bekommt sein Geld nachvollziehbar und fristgerecht.

Verantwortungsvolles Spielen

Casino-Unterhaltung setzt voraus, dass sie unter Kontrolle bleibt. Deshalb bauen wir Grenzen direkt in die Plattform ein, und zwar so, dass Sie sie selbst festlegen können. Diese Instrumente stehen jedem registrierten Konto offen und lassen sich im Profil in wenigen Sekunden aktivieren.

• Einzahlungslimits pro Tag, Woche oder Monat
• Verlustlimits als harte Obergrenze
• Sitzungserinnerungen und Realitätschecks
• Selbstausschluss auf Zeit oder dauerhaft

Angebote für Betroffene

Wer das Gefühl hat, dass das Spielen überhandnimmt, findet bei uns keine Hürden, sondern direkte Wege zur Hilfe. Wir verlinken auf SOS Spielsucht und auf Sucht Schweiz, zwei Anlaufstellen mit telefonischer Beratung und kostenlosen Programmen. Zugelassen sind bei uns ausschliesslich Spielerinnen und Spieler ab 18 Jahren, und dieses Alter wird bei der Verifizierung geprüft.

Wer hinter Lukki Casino steckt

Der Betreiber

Hinter der Marke steht die Lukki N.V. mit Sitz in Curaçao. Unser Team arbeitet verteilt, mit Schwerpunkten in Spielbeschaffung, Zahlungsverkehr, Compliance und Kundenservice. Jede Auszahlung durchläuft eine Prüfung, jeder neue Provider eine technische Abnahme, bevor er live geht.

Erreichbar sind wir rund um die Uhr: Der Live-Chat ist 24/7 offen, und Antworten auf [email protected] bearbeiten wir fortlaufend. Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch und Spanisch sind die Sprachen, in denen Sie uns anschreiben können.

Häufige Fragen

Welche Lizenz hat Lukki Casino?

Die Lukki N.V. betreibt Lukki Casino unter der Glücksspiel-Lizenz OGL/2024/164/0246 der Aufsichtsbehörde von Curaçao. Die Nummer ist im Abschnitt Lizenz und Regulierung dokumentiert und im Fussbereich der Website einsehbar.

Wie schnell erhalte ich meine Auszahlung?

E-Wallets und Kryptowährungen werden innerhalb von 0 bis 24 Stunden bearbeitet, Karten und Banküberweisungen in 1 bis 5 Werktagen. Pro Tag zahlen wir bis zu 5'000 CHF aus, pro Woche bis zu 10'000 CHF und pro Monat bis zu 20'000 CHF. Gebühren fallen keine an.

Welche Dokumente brauche ich für die Verifizierung?

Vor der ersten Auszahlung benötigen wir einen Identitätsnachweis, einen Adressnachweis und die Verifizierung des von Ihnen genutzten Zahlungsmittels. Der Vorgang läuft einmalig und dauert in der Regel nur kurze Zeit.

Welche Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen gibt es?

Sie können Einzahlungs- und Verlustlimits festlegen, Sitzungserinnerungen und Realitätschecks aktivieren sowie eine Selbstausschluss auf Zeit oder dauerhaft einrichten. Zusätzlich verweisen wir auf die Beratungsstellen SOS Spielsucht und Sucht Schweiz.